Wymiana i zwroty

Zawsze mamy nadzieję, że nasze projekty będą sprawiać swoim nowym właścicielom mnóstwo radości.

Aby każdy Klient był w pełni zadowolony z posiadanego płaszcza lub kurtki, Talia akceptuje wymiany i zwroty Zamówień zakupionych w Sklepie Internetowym.

Wymiana Towaru

1. Wszystkie zakupione w Sklepie Internetowym Talia Towary podlegają wymianie w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.

2. Jeżeli Klientowi nie odpowiada rozmiar/kolor, może dokonać wymiany Towaru na taki sam w innym rozmiarze/kolorze. Jeżeli interesujący Klienta rozmiar/kolor nie jest dostępny, może dokonać wymiany Towaru na inny dostępny w Sklepie Internetowym Talia.

3. Wymiany prosimy kierować na adres: Talia Aldona Roszak, Firma Odzieżowa, ul. Trzebiatowska 29, 60-432 Poznań.

Do paczki z wymienianym Towarem prosimy włożyć kartę z informacją:

* wskazanie Towaru docelowego (nazwa Towaru, rozmiar, kolor)

* adres wymiany.

4. Koszt odesłania do Talia nieużywanego Towaru pokrywa Klient. Natomiast koszt wysyłki po dokonanej wymianie jest bezpłatny i pokrywany przez Sprzedającego (odnosi się to do jednokrotnej wymiany).

5. Koszt wymiany Towaru wysłanego zagranicę – w obie strony pokrywa Klient.

6. Jeśli Towar nabywany w wyniku dokonanej zamiany jest droższy od Towaru zwracanego, wpłaty różnicy ceny Klient dokonuje na rachunek bankowy Sprzedającego. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. W przypadku gdy rachunek bankowy Talia nie zostanie uznany uzgodnioną kwotą wymiana nie zostanie zrealizowana.

Jeśli Towar nabywany w wyniku dokonanej zamiany jest tańszy od zwracanego, Talia, w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Towaru podlegającego wymianie, zwróci Klientowi różnicę w cenie na rachunek bankowy Zamawiającego.

Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość/Zwrot Towarów

1. Klient ma prawo zwrotu Towaru zakupionego w Sklepie Internetowym Talia (odstąpienia od Umowy Sprzedaży) bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania Towaru.

2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Klienta poprzez przesłanie pisemnego Oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży na adres: Talia Aldona Roszak, Firma Odzieżowa, ul. Trzebiatowska 29, 60-432 Poznań, oraz odesłanie Towaru wraz z dowodem zakupu.

3. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym.

4. Stosowny wzór formularza Oświadczenia odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość dostępny poniżej. Wystarczy jednak oświadczenie Klienta złożone na zwykłej kartce papieru o treści:

„Odstępuję od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość dotyczącej następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………………………… nr zamówienia …………………………… zakupionych za pośrednictwem strony www.talia-fashion.pl .

Proszę o przelanie danej kwoty ………………….. na podany poniżej rachunek bankowy.

Podpis oraz czytelne dane osobowe, adres oraz numer rachunku do zwrotu.”

5. Przy rezygnacji z Towaru pieniądze zwrócone zostaną Klientowi przelewem na podany w oświadczeniu rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 14dni.

6. Koszty odesłania zwracanego Towaru pokrywa Klient.

Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu Towaru na koszt Sprzedającego. W przypadku przesłania przesyłki na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz Klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez Sprzedającego koszty dostarczenia zwrotu.

7. Jeśli konsument odstępuje od umowy, ponosi on odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem jego korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

8. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Zamawiającego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Nie przyjmujemy zwrotów Towarów z Zamówień Indywidualnych – szytych na miarę, skracanych i przerabianych.

W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

* office@talia-fashion.pl

* +48 61 8488 091

Oświadczenie odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość